Intelligent Bookings
Peiriant Archebu Addasadwy, Heb Gomisiwn ar gyfer Perchnogion Lletygarwch
Creadigaeth yr entrepreneur lletygarwch Gary Moore yw Intelligent Bookings, a aeth ati i rymuso perchnogion eiddo gyda dewis arall mwy cynaliadwy ac ymreolaethol yn lle llwyfannau fel Airbnb a Booking.com. Gan gydnabod y cyfyngiadau a'r ffioedd uchel y mae'r llwyfannau mawr hyn yn eu gosod ar westai annibynnol, rhagwelodd Gary ddyfodol lle gallai perchnogion llety reoli a chymryd archebion yn uniongyrchol trwy eu gwefannau eu hunain, yn rhydd o gomisiwn a chyda rheolaeth weithredol lawn.
I wireddu'r weledigaeth hon, partnerodd Gary â CEMET i ddylunio llwyfan gwe cynhwysfawr, wedi'i yrru gan UX. Y canlyniad yw peiriant archebu hynod addasadwy a adeiladwyd yn wreiddiol fel ategyn WordPress, gyda chynlluniau yn y dyfodol i raddio ar draws systemau rheoli cynnwys fel Wix, Squarespace, Weebly, ac yn y pen draw esblygu i fod yn gynnyrch SaaS annibynnol.
Beth Wnaethon Ni?
Trwy broses ddylunio gydweithredol ac ymchwil-arweiniol, datblygodd CEMET ac Intelligent Bookings set gyflawn o fframiau gwifren wedi'u hanodio, llifau defnyddwyr, prototeipiau dylunio, ac asedau cydrannau UI ar y cyd ar gyfer dau ben y platfform: taith archebu'r cwsmer a dangosfwrdd rheoli perchnogion y llety.
Ar yr ochr sy'n wynebu'r cwsmer, fe wnaethom gynllunio profiad archebu di-dor ac ymatebol wedi'i optimeiddio ar gyfer defnyddwyr symudol a bwrdd gwaith fel ei gilydd. Roedd hyn yn cynnwys system dewis dyddiad hyblyg gyda chefnogaeth ar gyfer arian cyfred a threthi lluosog, cam cadarnhau archebu yn cynnwys awgrymiadau uwchwerthu y gellir eu haddasu a manylion gwesteion y gellir eu golygu, a llif talu strwythuredig yn darparu ar gyfer amrywiaeth o opsiynau talu fel Stripe a PayPal. Er mwyn sicrhau hygyrchedd a boddhad defnyddwyr, fe wnaethom hefyd gynllunio tudalen gadarnhau gyda gwybodaeth archebu wedi'i chyflwyno'n glir a hysbysiadau e-bost wedi'u sbarduno. Cadwyd yr estheteg yn lân ac yn addasadwy, gan gynnwys dyluniadau modd tywyll dewisol i ddarparu ar gyfer dewisiadau defnyddwyr modern ac adborth a gasglwyd trwy brofion yn y dyfodol.
Ar gyfer perchnogion llety, cynlluniwyd yr ategyn fel dangosfwrdd WordPress cynhwysfawr sy'n tywys defnyddwyr o'r broses ymsefydlu gychwynnol i reoli eiddo'n llawn. Mae'r system yn cyflwyno perchnogion lleoliadau i'r ategyn trwy ddilyniant 'Dechrau Arni' sy'n cynnwys cynnwys esboniadol, tiwtorialau fideo, a phroses sefydlu strwythuredig. O'r fan honno, mae'r dangosfwrdd yn galluogi perchnogion i ffurfweddu prisio tymhorol, strwythurau cyfraddau, a diffiniadau deiliaid (gan gynnwys prisio plant ac anifeiliaid anwes). Gall defnyddwyr neilltuo rheolau treth a thaliadau ychwanegol, diffinio gwasanaethau am ddim neu â thâl fel brecwast neu gludiant, a thagio rhestrau gyda labeli amwynderau i'w defnyddio wrth chwilio a hidlo.
Fe wnaethon ni hefyd gynllunio rhyngwynebau ar gyfer sefydlu rhestrau a mathau o ystafelloedd, diffinio isafswm ac uchafswm nifer y bobl a fydd yn aros, amseroedd cofrestru/allan, a chysylltu rhestrau â lleoliadau, cyfraddau a thymhorau. Mae gosodiad chwilio y gellir ei addasu yn caniatáu i weithredwyr ddiffinio allweddeiriau, rheoli sut mae canlyniadau'n cael eu cyflwyno, a dylunio strwythur y daith archebu—o'r chwiliad i'r cadarnhad. Caiff pob archeb ei holrhain a'i chofnodi yn y system reoli, sydd hefyd yn cynnwys golygfa galendr integredig, mewnflwch archebu, ac olrhain taliadau.
Yn olaf, fe wnaethon ni greu prototeip rhyngweithiol o ryngwynebau'r cwsmer a pherchennog y llety gan ddefnyddio Adobe XD, gan roi cyfeirnod clir a hawdd ei lywio i randdeiliaid a datblygwyr ar gyfer adeiladu a phrofi yn y dyfodol. Cyflwynwyd pecyn asedau dylunio, fframiau gwifren y datblygwr, a delweddaeth hyrwyddo hefyd fel rhan o'r pecyn terfynol, gan roi popeth sydd ei angen ar y cleient i symud ymlaen i ddatblygu a chyflwyno'r platfform yn hyderus i bartneriaid a buddsoddwyr.
Canlyniad ac Effaith
Roedd y cyflwyniad terfynol yn cynnwys prototeip dylunio rhyngweithiol ar gyfer y cydrannau sy'n wynebu'r cwsmer a'r rhai sy'n wynebu'r perchennog, pecyn asedau UX llawn, fframiau gwifren a diagramau ar gyfer cynllunio datblygu, a delweddaeth rhyngwyneb ar gyfer defnydd hyrwyddo. Gwnaed pob penderfyniad dylunio i leihau'r llwyth gwybyddol, cynyddu hyblygrwydd, a chefnogi estyniad i lwyfannau CMS eraill a throsi SaaS yn y pen draw.
Mae'r dyluniadau gorffenedig yn galluogi Archebion Deallus i ddarparu offeryn pwerus, ffrithiant isel i berchnogion eiddo sy'n cydgrynhoi eu gweithrediadau—gosod rhestrau, taliadau, rheoli gwesteion, a marchnata—o fewn un ecosystem, heb gomisiwn. Mae hyblygrwydd y system hefyd yn ei gosod i wasanaethu asiantaethau mwy sy'n rheoli eiddo lluosog ac i gynnig graddadwyedd hirdymor fel ateb label gwyn.
“Po fwyaf rwy’n chwarae gyda’r rhyngwyneb, gan glicio ar wahanol opsiynau a’i fod yn symud ar hyd taith wych o safbwynt profiad y defnyddiwr, y mwyaf sicr rwy’n ei gael ein bod wedi creu rhywbeth eithaf unigryw ac anhygoel, yn well nag unrhyw un o’r ategion Wordpress eraill sydd ar gael ar hyn o bryd.”
Gyda'r prototeip UX cynhwysfawr hwn, mae Intelligent Bookings bellach mewn sefyllfa berffaith i drawsnewid i ddatblygiad a dechrau tarfu ar dirwedd y platfform lletygarwch—gan gynnig ffordd fwy clyfar a thecach i berchnogion lleoliadau gysylltu â'u gwesteion ac adeiladu perthnasoedd cryfach a mwy uniongyrchol.
Mae CEMET yn falch o barhau i gefnogi Intelligent Bookings trwy ddatblygu'r ap newydd hwn. I gael gwybod mwy am eu gwaith diweddaraf, ewch i'w gwefan
Mae'r prosiect hwn wedi'i ariannu gan lywodraeth y DU trwy Gronfa Ffyniant a Rennir y DU ac wedi'i gefnogi gan Gyngor Dinas Abertawe.